2026年03月14日
本報訊（YMG全媒體記者 楊健 通訊員 馬杏林）各大高校陸續(xù)迎來開學季，煙臺交運集團客運公司機場巴士累計發(fā)車99班次，安全運送學子1836人次，進一步擦亮機場巴士“暖心服務”品牌形象。
緊扣高校開學時間節(jié)點，機場巴士科學制定運輸保障方案，提前規(guī)劃專屬班次和?？空军c，確保線路精準對接學生出行需求。同步依托集團宣傳資源，制作專題宣傳視頻，通過視頻號推廣、全員轉發(fā)、互動評論等方式擴大傳播覆蓋面。返校高峰期間，機場巴士在機場及重點站點增派站務人員，并組織6名志愿者在出站口、換乘大廳等重點區(qū)域提供引導和幫助。同時，嚴格落實安全管理和運營規(guī)范，全程為學生提供安全、順暢、溫馨的出行體驗。在保障學生返校的同時，機場巴士積極開展現(xiàn)場服務延展，引導學生加入專屬服務微信群，累計吸納群成員583人。通過線上問卷、登記表等方式，收集學生常住校區(qū)、日常出行時段、寒暑假返鄉(xiāng)等核心需求信息，建立完善的學生客流需求臺賬，為后續(xù)定制化服務、精準化運營提供數(shù)據(jù)支撐。